SİPARİŞ VE TESLİMAT
Ankara Tişörtleri'nden verdiğiniz siparişlerin hazırlanmasından adresinize ulaşmasına kadar tüm süreci mümkün olduğunca hızlı ve sorunsuz şekilde yürütüyoruz.
Sipariş ve teslimat süreciyle ilgili merak ettiğiniz detayları aşağıda bulabilirsiniz.
Nasıl Sipariş Verebilirim?
www.ankaratisortleri.com üzerinden beğendiğiniz ürünü seçerek alışverişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.
Ürün sayfasında beden, renk, model ve adet gibi gerekli seçenekleri belirledikten sonra ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz.
Sepetinizi kontrol ettikten sonra teslimat ve fatura bilgilerinizi girerek sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçebilir ve siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişinizi onaylamadan önce ürün, beden, adet, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizi kontrol etmenizi öneririz.
Siparişim Ne Zaman Onaylanır?
Siparişiniz, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından sistemimize ulaşır ve hazırlanma sürecine alınır.
Siparişinizle ilgili bilgiler, kullandığınız e-ticaret altyapısının özelliklerine bağlı olarak e-posta, SMS veya hesabınızdaki siparişler bölümü üzerinden tarafınıza iletilebilir.
Ödeme işleminin tamamlanmadığı siparişler hazırlık sürecine alınmaz.
Siparişim Ne Zaman Hazırlanır?
Stokta bulunan ürünler genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Özel üretim veya kişiselleştirme gerektiren ürünlerin hazırlık süresi daha uzun olabilir. Bu ürünlerde tahmini hazırlık süresi ürün sayfasında veya sipariş sırasında ayrıca belirtilebilir.
Kampanya dönemleri, özel günler ve yoğun sipariş dönemlerinde hazırlık sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
Siparişiniz hazırlandıktan ve gerekli kontroller gerçekleştirildikten sonra paketlenerek anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Kargoya teslim edilen siparişiniz için mevcut sistem özelliklerine bağlı olarak kargo takip numarası SMS, e-posta veya hesabınızdaki sipariş detayları üzerinden paylaşılabilir.
Teslimat Ne Kadar Sürer?
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz şehre ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Gönderiler genel olarak kargoya verildikten sonra 1–4 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Resmî tatiller, hafta sonları, olumsuz hava koşulları, kampanya yoğunluğu ve kargo firmasından kaynaklanan operasyonel durumlar teslimat sürelerini etkileyebilir.
Belirtilen süreler tahmini teslimat süreleridir.
Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilen kargo takip numarası üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Kargo takip bilginiz tarafınıza ulaşmadıysa sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Adresimi Değiştirebilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse teslimat adresi değişikliği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş kargo firmasına teslim edildikten sonra adres değişikliği her zaman mümkün olmayabilir. Bu durumda değişiklik talepleri ilgili kargo firmasının prosedürlerine bağlıdır.
Bu nedenle siparişinizi tamamlamadan önce teslimat adresinizi dikkatlice kontrol etmenizi öneririz.
Kargo Ücreti Ne Kadar?
Siparişinize uygulanacak kargo ücreti, ödeme işlemini tamamlamadan önce sepet veya ödeme ekranında gösterilir.
Dönemsel kampanyalar kapsamında belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunulabilir.
Varsa ücretsiz kargo koşulları ve güncel kampanyalar web sitemiz üzerinden duyurulur.
Siparişim Eksik veya Yanlış Geldi, Ne Yapmalıyım?
Siparişinizde yanlış ürün, yanlış beden, eksik ürün veya üretim/baskı kaynaklı bir sorun bulunması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İşleminizin daha hızlı değerlendirilebilmesi için sipariş numaranızı ve mümkünse sorunu gösteren ürün fotoğraflarını bizimle paylaşabilirsiniz.
Tüketicinin ayıplı veya siparişe aykırı ürünlere ilişkin yasal hakları saklıdır.
Kargom Hasarlı Geldi, Ne Yapmalıyım?
Teslimat sırasında kargo paketinizde belirgin ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri bir hasar görürseniz paketi kontrol etmenizi ve mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi öneririz.
Üründe hasar olduğunu fark etmeniz halinde sipariş numaranız ve ürün fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi İptal Edebilir miyim?
Siparişiniz henüz hazırlanma veya kargoya teslim aşamasına geçmediyse iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Kargoya teslim edilmiş siparişlerde ise yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma ve iade süreci uygulanabilir.
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde iptal ve cayma hakkı ilgili mevzuatta belirtilen istisnalara tabi olabilir.
İptal ve iadeler hakkında ayrıntılı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İletişim
Siparişinizin hazırlanması, kargo takibi veya teslimatıyla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Ankara Tişörtleri
Web: www.ankaratisortleri.com
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Bizimle iletişime geçerken sipariş numaranızı paylaşmanız işleminizin daha hızlı sonuçlandırılmasına yardımcı olacaktır.